POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestros envíos y domicilios tienen cobertura a nivel nacional para productos de pequeño mediano tamaño. Para artículos voluminosos estamos entregando dentro de Cataluña principalmente, más adelante ampliaremos a otras provincias.

El despacho de los pedidos se realiza al día siguiente, después de confirmar el pago, por cualquiera de las compañías de logística con las que trabajamos (sujeta a disponibilidad de la misma) el envío puede tardar en la entrega hasta (5) días hábiles.

Los tiempos de entrega se manejan de acuerdo a las políticas de las empresas de transporte; regularmente los pedidos tardan entre 24 y 48 horas (2- 3 días hábiles), en caso de fechas o novedades el envío puede tardar un poco más. (Los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre y cuando estos no sean festivos)

OUTLET ELECTRODOMESTICS como empresa es ajeno a las demoras presentadas por las agencias de transporte, sin embargo, estaremos al tanto de cada parte del proceso para ayudar a los clientes.

El cliente recibirá por correo electrónico su número, confirmación de compra y posteriormente un número de guía para el rastreo de su envío.

Si detecta un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente mediante nuestra línea de WhatsApp +34 667 024 092 para subsanar el error.